Verzending & Bezorging

Bestellingen naar Nederland en België worden gratis verstuurd vanaf een orderwaarde van €75.

Voor kleinere orders (bijvoorbeeld accessoires) wordt een toeslag van €5 berekend. De exacte verzendkosten ziet u altijd vóórdat u afrekent.

Bestellingen die op werkdagen vóór 23.30 uur zijn geplaatst (en op voorraad zijn), worden in de regel dezelfde dag verzonden, en zijn dan de volgende dag in huis.

Wij verzenden dagelijks vanuit ons magazijn in Wijchen. Met meer dan 3.000 artikelen op voorraad kunnen wij de meeste propellers, hubkits en montagematerialen direct leveren. De actuele voorraadstatus staat altijd op de productpagina.

Bestellingen in het weekend worden op zondag tot 15.00 uur verwerkt en vanaf maandag geleverd.

Let op: rond feestdagen, vakanties of uitzonderlijke drukte bij de vervoerder kan de bezorging iets langer duren.

Binnen Nederland en België verzenden wij met DPD. Zodra uw bestelling is ingepakt en verzonden, ontvangt u automatisch een track-&-trace-link per e-mail.

Standaard wordt uw pakket verzonden naar uw factuuradres, maar u kunt tijdens het bestellen eenvoudig een ander afleveradres kiezen.

Binnenkort wordt het ook mogelijk om uw pakket bij een afhaalpunt te laten leveren. Deze optie wordt automatisch getoond wanneer deze beschikbaar is voor uw adres.

Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van bezorging, biedt de vervoerder uw pakket meestal aan bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. De exacte informatie vindt u terug in de track-&-trace-updates van de vervoerder.

Heeft u uw pakket niet ontvangen binnen de verwachte termijn? Controleer dan het volgende:

• Toont de track-&-trace recente updates of meldingen?
• Is het pakket mogelijk bij buren of een afhaalpunt afgegeven?

Kunt u het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder en starten zo nodig een onderzoek bij de vervoerder.

Is uw pakket beschadigd geleverd of lijkt het product zelf beschadigd?

• Maak indien mogelijk enkele foto’s van de buitenkant van de doos, de binnenverpakking en de schade aan het product.
• Neem vervolgens zo snel mogelijk contact met ons op met uw ordernummer en de foto’s.

Samen zoeken wij naar een passende oplossing, zodat u zo snel mogelijk weer met een goed passende propeller het water op kunt.