Meest gestelde vragen

Op de dag van de bestelling ontvangt u ‘s avonds een e-mail met een trackinglink. Als u dit niet heeft ontvangen, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op voor een verzoek.

De meest effectieve manier is om contact met ons op te nemen via het contactformulier of via WhatsApp. We kunnen dus gewoon alle details van uw bestelling opzoeken, of u een link sturen naar een geschikt product. We doen ons best om binnen een dag te antwoorden!

Bestellingen naar Nederland en België worden gratis verstuurd vanaf een orderwaarde van €75.

Voor kleinere orders (bijvoorbeeld accessoires) wordt een toeslag van €5 berekend. De exacte verzendkosten ziet u altijd vóórdat u afrekent.

Bestellingen die op werkdagen vóór 23.30 uur zijn geplaatst (en op voorraad zijn), worden in de regel dezelfde dag verzonden, en zijn dan de volgende dag in huis.

Wij verzenden dagelijks vanuit ons magazijn in Wijchen. Met meer dan 3.000 artikelen op voorraad kunnen wij de meeste propellers, hubkits en montagematerialen direct leveren. De actuele voorraadstatus staat altijd op de productpagina.

Bestellingen in het weekend worden op zondag tot 15.00 uur verwerkt en vanaf maandag geleverd.

Let op: rond feestdagen, vakanties of uitzonderlijke drukte bij de vervoerder kan de bezorging iets langer duren.

Binnen Nederland en België verzenden wij met DPD. Zodra uw bestelling is ingepakt, ontvangt u automatisch een track-&-trace-link per e-mail.

Tijdens het afrekenen kiest u zelf de gewenste levering. Wilt u niet wachten op de bezorger? Selecteer dan direct een DPD Afhaalpunt bij u in de buurt. Liever thuisbezorgd? Dan versturen we het pakket standaard naar uw factuuradres, of u kiest eenvoudig een ander afleveradres.

Heeft u uw pakket niet ontvangen binnen de verwachte termijn? Controleer dan het volgende:

• Toont de track-&-trace recente updates of meldingen?
• Is het pakket mogelijk bij buren of een afhaalpunt afgegeven?

Kunt u het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder en starten zo nodig een onderzoek bij de vervoerder.

Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van bezorging, biedt de vervoerder uw pakket meestal aan bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. De exacte informatie vindt u terug in de track-&-trace-updates van de vervoerder.

Is uw pakket beschadigd geleverd of lijkt het product zelf beschadigd?

• Maak indien mogelijk enkele foto’s van de buitenkant van de doos, de binnenverpakking en de schade aan het product.
• Neem vervolgens zo snel mogelijk contact met ons op met uw ordernummer en de foto’s.

Samen zoeken wij naar een passende oplossing, zodat u zo snel mogelijk weer met een goed passende propeller het water op kunt.

U heeft de mogelijkheid uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of om te ruilen, tenzij vooraf iets anders is afgesproken.

Neem vóór het retourneren altijd eerst contact met ons op via het contactformulier. U kunt ook uw retour aanvragen rechtstreeks op uw account pagina in de shop.

Past de propeller niet omdat er onjuiste informatie op onze website stond? Dan kunt u deze gratis omruilen voor het juiste model.

Neem hiervoor altijd even contact met ons op; wij helpen u graag met het vinden van de correcte passing en sturen u kosteloos de juiste propeller toe.

1. Propeller past niet door foutieve informatie op onze website

– U ontvangt kosteloos een vervangende propeller of 100% restitutie
– Retourlabel wordt gratis door ons verstrekt

2. Propeller past niet, u heeft de verkeerde besteld en wilt deze omruilen voor een andere

– Ongebruikt / als nieuw: 100% vergoeding
– Lichte gebruikssporen: 50–70% vergoeding
– Duidelijke gebruikssporen: 0–25% vergoeding
– Retourkosten zijn voor uw rekening

3. U bent niet tevreden over de prestaties en wilt de propeller omruilen voor een andere maat

– Lichte gebruikssporen: 50–70% vergoeding
– Duidelijke gebruikssporen: 0–25% vergoeding
– Retourkosten zijn voor uw rekening

4. Propeller is ongebruikt, maar u wilt toch afzien van de aankoop

– Propeller en verpakking zijn compleet als nieuw
– U maakt gebruik van uw herroepingsrecht
– U ontvangt volledige creditering van uw aankoop
- Retourkosten zijn voor uw rekening

5. Gebruikte propeller retourneren zonder nieuwe aankoop

– Niet mogelijk

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Wij storten het volledige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede staat door ons is ontvangen.

De kosten voor de retourzending naar ons magazijn zijn voor uw eigen rekening (€ 10).

Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle geleverde toebehoren. Een schroef waarmee is gevaren, of waarop duidelijke montagesporen zichtbaar zijn (zoals vet, krassen of beschadigingen), valt niet onder het herroepingsrecht. Zie hiervoor de aanvullende retourvoorwaarden hieronder.

Op alle producten bieden wij 2 jaar wettelijke garantie.

Defecten als gevolg van normale slijtage, onjuist gebruik of onjuiste montage vallen niet onder de garantie.

Neem bij een mogelijk garantiegeval altijd eerst contact met ons op, zodat wij u kunnen helpen met de beoordeling en vervolgstappen.

Wij adviseren u om klachten eerst bij ons kenbaar te maken via het contactformulier.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw geschil ter bemiddeling voorleggen aan Stichting WebwinkelKeur.

Voor consumenten binnen de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij deze via het ODR-platform in te dienen.

U vindt de maat van uw schroef meestal op de buitenkant van de propeller hub. De maat van een schroef wordt als volgt aangeduid (voorbeeld):

• 11 1/4 X 13
• 11.25 X 13

Het eerste cijfer is de diameter (11 1/4) van de schroef, het tweede cijfer is de spoed (13). 

Klik hier voor onze korte handleiding voor het kiezen van de juiste propeller.

Het verschil met een 4-blads schroef ten opzichte van een 3-blads schroef is dat je meer bladoppervlak hebt. Dit zorgt voor een hogere trekkracht. Met name voor zware boten en/of langzaam varende boten kan dit gunstig zijn, maar ook als uw boot moeite heeft om in plané te komen of als u vaak skiërs of wakeboarders trekt.

Voordelen 3-blads:
– Voordeliger geprijsd
– Iets hogere snelheid haalbaar

Voordelen 4-blads:
– Sneller in plané
– Beter acceleratie
– Geschikter voor zware lasten
– Gunstig voor het trekken van waterskiërs en wakeboarders
– Betere stuureigenschappen bij lage snelheid
– Meer grip in ruw water

Tip: als u van een 3-blads schroef overstapt naar een 4-blads schroef, kies dan 1 spoedmaat kleiner om op hetzelfde toerental te blijven.

RVS propellers zijn sterker dan aluminium propellers. Hierdoor zijn deze schroeven beter bestand tegen krassen door zand. Vanwege het sterkere metaal zijn de schroefbladen vaak dunner dan die van de aluminium modellen, wat de efficiëntie verhoogt. Roestvrij stalen propellers zijn wel duurder dan aluminium.

Het kiezen van een nieuwe propeller lijkt vaak lastiger dan het is. Wanneer uw oude schroef beschadigd raakt, staat u ineens voor honderden modellen, maten en uitvoeringen. Veel watersporters hebben het gevoel dat ze moeten raden welke schroef op hun motor past, en dat geeft onzekerheid.

Juist daarom hebben wij onze propellerkeuze zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Met onze unieke keuzetool – gebaseerd op een complete catalogus van vrijwel alle binnen- en buitenboordmotoren – vindt u stap voor stap precies de propeller die op uw motor past.

Dat noemen wij onze pasgarantie: de propeller die u via onze selector kiest, past gegarandeerd op uw motor. Past hij toch niet? Dan zorgen wij voor een gratis retourlabel en ruilt u hem gratis om voor de juiste.

Wilt u zich verder verdiepen? Dan hebben we extra hulpmiddelen ontwikkeld. In de keuzehulp schroef leggen we helder uit hoe spoed, diameter en bladvorm het vaargedrag beïnvloeden. Met onze propeller calculator kunt u bovendien eenvoudig de optimale spoed berekenen op basis van uw boottype en gewenste prestaties.

We hebben inmiddels meer dan 10 jaar ervaring met het adviseren van klanten, het samenstellen van een passend assortiment en het continu verbeteren van onze systemen. Daardoor weten we precies hoe we u kunnen helpen om zonder twijfel de juiste schroef te vinden.

Een nieuwe propeller hoeft geen grote investering te zijn. In de watersportwereld wordt nog veel gewerkt met importeurs, distributeurs en dealers. Elke schakel in deze keten voegt een eigen marge toe, die u uiteindelijk als klant betaalt.

Doordat wij rechtstreeks bij de fabrikant inkopen, houden we de keten zo kort mogelijk. Er komt geen tussenhandel aan te pas en dit resulteert in lagere prijzen voor u.

Daarnaast zorgen we ervoor dat ons assortiment precies aansluit op de motoren die het meest worden gebruikt. We richten ons op technisch relevante propellers en kopen gericht in, zodat we efficiënt met onze voorraad kunnen omgaan. Dat voorkomt onnodige kosten en stelt ons in staat om scherpe prijzen te bieden.

Ons doel is eenvoudig: propellers van hoge kwaliteit leveren tegen een eerlijke prijs, zonder concessies aan betrouwbaarheid of prestaties.

Snelle levering begint bij een goed georganiseerd magazijn. Daarom verzenden wij al onze bestellingen vanuit ons moderne magazijn in Wijchen, vlak bij Nijmegen. Deze centrale ligging maakt het mogelijk om bestellingen voor zowel Nederland, België als de rest van Europa snel te verwerken en te verzenden.

Met meer dan 3.000 producten op voorraad kunnen we het grootste deel van ons assortiment direct uitleveren. Elk artikel dat op de website als “op voorraad” staat, ligt daadwerkelijk klaar in ons magazijn. Dat maakt het bestelproces betrouwbaar en voorkomt onnodige vertragingen.

Ons magazijnteam verwerkt orders meerdere keren per dag. Bestellingen die op werkdagen voor 23.30 uur binnenkomen, worden vrijwel altijd dezelfde dag nog verzonden. Tijdens het verpakken controleren we elk product zorgvuldig, zodat uw propeller in perfecte staat wordt verstuurd.

Door onze logistiek efficiënt te organiseren, zorgen we ervoor dat klanten hun bestellingen snel en probleemloos ontvangen. Zo staat niets uw volgende vaartocht nog in de weg en kunt u snel weer het water op.

BS Pro is het premiummerk van de Zuid-Koreaanse fabrikant BaekSan Propeller Co. Ltd, een bedrijf met tientallen jaren ervaring in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige scheeps- en buitenboordpropellers. Het merk staat bekend om zijn uitstekende materiaalkeuze, nauwkeurige afwerking en sterke engineeringtraditie. Dankzij eigen R&D, moderne productietechnieken en strenge kwaliteitscontrole behoren BS Pro-propellers tot de meest betrouwbare alternatieven voor OEM-modellen. Een uitstekende keuze voor watersporters die maximale duurzaamheid en optimale prestaties verwachten.

Solas, geproduceerd in Taiwan, is een van de meest erkende propellermerken ter wereld. Het merk staat bekend om zijn nauwkeurige balans, consistente kwaliteit en duurzame constructie. Naast aluminium propellers biedt Solas ook een breed assortiment RVS-schroeven, evenals speciale maatvoeringen en linksgedraaiende modellen voor specifieke motorseries. Waar deze unieke varianten relevant zijn voor onze klanten, hebben wij ze aan ons assortiment toegevoegd. Solas is de ideale keuze voor wie hoge prestaties en langdurige betrouwbaarheid zoekt.

YHX is een betaalbaar en veelzijdig propellermerk uit Qingdao (China), ontworpen voor solide, recreatief gebruik zonder hoge kosten. De kwaliteit is eenvoudig maar betrouwbaar, waardoor YHX een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt voor dagelijks varen. Wij voeren dit merk in een selectief en beperkt assortiment, gericht op de meest gebruikte buitenboordmotoren. Zo bieden we een gunstig geprijsd alternatief voor wie snel en voordelig een passende propeller nodig heeft.

Bootschroefshop is een handelsnaam van Propeller Shop Europe B.V.
Magazijn adres: Bijsterhuizen 2027, 6604 LH Wijchen, Nederland

E-mail: info@bootschroefshop.nl 
KvK-nummer: 86047248
BTW-identificatienummer: NL863844212B01